El tiempo de entrega promedio es de 2 a 10 días hábiles dentro de El Salvador.
2. ¿Hacen envíos fuera del país?
No, por el momento los envíos son solo dentro de El Salvador.
3. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, siempre que se reporte dentro de las 3 horas posteriores a la entrega y el producto esté sin uso y en su empaque original.
4. ¿Qué pasa si el producto viene dañado?
Puedes solicitar cambio o reembolso, según tu preferencia. El reembolso se procesa al recibir el producto defectuoso. Apontezza evaluara las condiciones de la queja y si determina que el daño no fue por mala manipulacion del cliente se procedera a la devolución
5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito o débito (por Wompi).
Pago contra entrega.
6. ¿Cuándo obtengo envío gratis?
En pedidos de $40 o más el envío es totalmente gratis.
7. ¿Cómo protegen mis datos personales?
Tu información está segura con nosotros y se usa únicamente para procesar tus pedidos. No se comparte con terceros.